Nintendo Switch 2のゲームチャットを使おうとして、「どこから始めるの？」「画面共有ができない」「ボイスチャットができない」と困ることがあります。
私も友達と初めて使ったときは、そもそも「どこから始めるの？」と迷い、HOMEメニューでCボタンを押すことから調べました。実際に使ってみると、チャット一覧が空のときや、相手がまだ入室していないとき、画面共有がOFFのときなど、正常なのか迷いやすい表示がいくつかありました。
この記事では、実機でどう見えたかを先に紹介し、そのあとに任天堂公式情報で仕様と解決方法を確認します。ゲームチャットの機能や利用条件を最初から知りたい場合は、Switch 2 ゲームチャットの総合ガイドをご覧ください。
始め方が分からない場合は、HOMEメニューでCボタンを押し、 「チャットの作成」からフレンドを招待します。
画面共有できない場合は、入室後の「画面共有」がONか確認します。
ボイスチャットできない場合は、マイク、音量、出力先、接続機器を順番に確認します。
実機で迷ったところ｜実際はこう見えた
初めて使ったときに迷いやすい表示と、実機で確認できた状態をまとめました。自分の画面に近い項目があれば、故障や接続不良を疑う前に右側を確認してください。
| 困ったこと | 実機ではどうだった？ |
|---|---|
| 始め方が分からない | HOMEメニューでCボタンを押す |
| チャット一覧が空 | 招待が届いていないと空のままで正常 |
| 相手の枠が黒く、名前だけ表示される | 相手が未入室のときに表示された |
| ゲーム画面が映らない | 入室時の画面共有はOFFだった |
| ゲーム画面を共有したい | ONにするとアイコン表示がゲーム画面へ変わった |
| 友達の声はどこから聞こえる？ | TVモードはテレビ、携帯モードは本体から聞こえた |
ゲームチャット自体を始められない場合
Cボタンを押しても利用できない場合は、画面共有やマイクより先に、次の利用条件を確認します。
- Nintendo Switch 2本体を使っている
- ニンテンドーアカウントにSMS認証可能な電話番号を登録している
- Nintendo Switch Onlineに加入している
- ゲームチャットの初回設定を完了している
ゲームチャットはNintendo Switch 2専用です。Nintendo Switch、Nintendo Switch Lite、Nintendo Switch（有機ELモデル）では利用できません。
初回利用時は、本人確認や「チャットを許可するフレンド」の設定が必要です。初回設定中にネットワークエラーが表示された場合は、接続先を変更するか、画面に表示されたQRコードを読み取り、任天堂サポートの案内を確認してください。
ゲームチャットの始め方・設定を実機で確認
初回設定が済んでいる場合は、次の流れでゲームチャットを開きます。
- HOMEメニューでCボタンを押す
- 「だれがゲームチャットを使いますか？」で自分のユーザーアイコンを選ぶ
- ゲームチャット画面を開く
実機では、ゲームチャット画面に次の3項目が表示されました。
- チャットの作成
- チャット一覧
- 設定
自分から友達を誘う場合は、 「チャット一覧」ではなく「チャットの作成」を選びます。
自分から友達を招待する手順
- 「チャットの作成」を選ぶ
- 招待するフレンドを選ぶ
- 「次へ」を選ぶ
- 「この1人を招待してチャットを始めます。」と表示される
- 「チャットをはじめる」を選ぶ
その後、「チャットに入室しています。」、続いて「入室しました」と表示され、チャットへ入室できました。
チャット一覧に何も表示されない場合
招待が届いていない状態で「チャット一覧」を開くと、実機では「参加できるチャットはありません。フレンドから招待が届くと、ここに表示されます。」と表示されました。
チャット一覧が空でも不具合とは限りません。 自分から始める場合は「チャットの作成」、 招待を受ける場合は「チャット一覧」を使います。
Switch 2で画面共有できないときの確認方法
実機で確認すると、ゲームチャットへ入室した時点では画面共有はOFFでした。「画面共有ってどうやるんだっけ？」と探しましたが、画面下部に「画面共有」があり、そこからONにできました。
画面共有のやり方｜「画面共有」をONにする
ゲームチャットへ入室すると、実機では画面下部に「マイク」「カメラ」「画面共有」が表示されました。
「画面共有」をONにすると、自分のユーザーアイコンが表示されていた部分が、プレイ中のゲーム画面へ切り替わりました。ゲーム中でもON/OFFを切り替えられます。
チャットには入れているのに画面だけ表示されない場合は、 まず画面共有がOFFになっていないか確認してください。 画面下部の「画面共有」をONにします。
特定の画面だけ共有できない場合
画面共有をONにしていても、すべての画面を共有できるわけではありません。任天堂公式では、ゲームによって共有できない場面があるほか、ニンテンドーeショップなどゲーム以外にも共有できない画面があると案内されています。
普段は共有できるのに特定の場面だけ映らない場合は、設定ミスではなく、そのゲームや画面側の共有制限である可能性があります。
映像を同時共有できるのは最大4人
ゲーム画面またはカメラ映像を同時に共有できるのは最大4人です。すでに4人分の映像が共有されている場合は、誰かが画面共有またはカメラをOFFにする必要があります。
画面共有が途中で消えた場合
通信状態が不安定になると、音声通話を維持するためにゲーム画面やカメラ映像の共有が停止することがあります。
通信品質が戻っても自動では解除されません。Cボタンでメニューを開き、ゲーム画面やカメラをもう一度ONにしてください。
再開できない場合は、無線アクセスポイント周辺の障害物を減らす、有線接続を試す、任天堂や契約回線の障害情報を確認する、の順で切り分けます。
私がこれまで友達と使った範囲では、 通信悪化によってゲームチャットから落ちた経験はありません。 これは私の利用環境での経験であり、すべての環境で同じとは限りません。
Switch 2でボイスチャットできないときの確認方法
友達と実際に使ったときは、TVモードではテレビから、携帯モードではNintendo Switch 2本体から友達の声が聞こえました。まず、現在のモードに応じた出力先から音が出ているか確認します。
音声が聞こえない場合は、正常に使えたときとの違いを確認するため、「自分の声が届かない」のか「相手の声が聞こえない」のかを分けます。
自分の声が相手に届かない
- 画面下部のマイクがミュートになっていないか確認する
- 「設定」からオーディオ設定を開く
- 「オーディオの詳細設定」で本体側の設定を確認する
- 外部マイクを使う場合は、対応する接続方法か確認する
Bluetoothイヤホンのマイクは使えない
Nintendo Switch 2はBluetoothオーディオに対応していますが、Bluetoothオーディオのマイク入力には対応していません。
Bluetoothイヤホンから相手の声を聞くことはできますが、そのイヤホンのBluetoothマイクをゲームチャットの入力には使えません。これは任天堂公式仕様であり、今回の実機確認結果ではありません。
マイク入力には、USB接続のヘッドセット、または3.5mm・4極ステレオミニプラグのCTIA規格に対応したヘッドセットが利用できます。
Bluetoothオーディオを使う｜Nintendo Switch 2 サポート
Switch 2でBluetoothイヤホンを使ったときに、音声はどこから聞こえ、どのマイクが使われるのかは、PS5・Switch 2・iPhoneでイヤホンを実機検証した記事で詳しく確認しています。
相手の声が聞こえない
- 本体・テレビの音量
- イヤホンやヘッドセットの接続
- 参加者ごとのボイス音量
- ゲームチャットのオーディオ設定
ゲーム音も聞こえないのか、相手の声だけ聞こえないのかを分けると、原因を絞り込みやすくなります。
実際に友達と使ったときの音声
Bluetoothイヤホンを購入する前に友達と使ったときは、 TVモードではテレビから、携帯モードではNintendo Switch 2本体から友達の声が聞こえました。
ゲームをしながら雑談した範囲では、 音声品質に大きな違和感はなく、普通に会話できるレベルでした。
専用イヤホンやヘッドセットがなくてもゲームチャットは試せます。周囲に音を聞かれたくない場合や、外部マイクを使いたい場合は、利用環境に合う接続機器を選んでください。
特定のフレンドとゲームチャットできない場合
新しくフレンド登録した相手は、自動的に「ゲームチャットを許可する」に設定されます。
特定の相手だけ招待できない、または招待が届かない場合は、その相手を「ゲームチャットを拒否する」に変更していないか確認してください。拒否すると、その相手とはゲームチャットができず、招待も受け取れません。
設定は、HOMEメニューのマイページから「フレンドリスト」→対象のフレンド→「オプション」で確認できます。Cボタンから開く「設定」→「チャットを許可するフレンドの設定」と連動しています。
フレンドを追加する・管理する｜Nintendo Switch 2 サポート
参加中のチャットに追加招待できない場合
すでに始まっているチャットでは、次のフレンドを追加招待できません。
- みまもり対象で、ゲームチャットの初回設定が済んでいないフレンド
- 参加中・招待中のメンバーが「チャットを許可するフレンド」に設定していない相手
- 参加中・招待中のメンバーがブロックしている相手
すでに参加しているメンバーにみまもり対象のユーザーが含まれている場合も、追加招待はできません。
相手がまだ入室していない場合
今回の実機確認では、自分が先に入室すると相手の枠は黒い表示になり、名前だけが表示されました。相手が入室すると、相手のユーザーアイコンへ切り替わりました。
黒い表示と名前だけが出ている場合は、接続不良と決めつける前に、相手がまだ入室していないか確認してください。
子どものアカウントで使えない場合
16歳未満、またはみまもり対象のユーザーがゲームチャットを使うには、『Nintendo みまもり Switch』での設定が必要です。
子どもは、保護者が許可したフレンドとのみゲームチャットを利用できます。ビデオ通話は、チャットごとに保護者の許可が必要です。
インターネット経由でほかの人とコミュニケーションができます｜任天堂サポート
それでもゲームチャットができない場合
- Cボタンからゲームチャットを開けるか
- 利用条件と初回設定を満たしているか
- チャットを作成できるか
- フレンドを招待できるか
- 相手が入室できるか
- 画面共有だけ使えないのか
- 音声だけ使えないのか
- 通信状態や障害情報に問題がないか
「ゲームチャットができない」とまとめて考えず、止まっている段階を特定するのが解決への近道です。
ゲームチャットを使って、離れた友達とソフト1本で遊びたい場合は、Switch 2のおすそわけ通信対応ソフトと利用条件も確認してください。ゲームチャットとおすそわけ通信は役割が異なるため、ゲーム側が対応しているかも確認が必要です。
この記事で確認している範囲
Cボタンからゲームチャットを開く操作、チャットの作成・招待・入室、相手の入室前後の表示、マイク・カメラ・画面共有の切り替えは実機で確認しています。
音声については、過去に友達と実際に使った経験を記載しています。Bluetoothイヤホンのマイク挙動や通信悪化時の挙動など、実機で確認していない内容は任天堂公式情報と区別しています。
よくある質問
Switch 2のゲームチャットはどこから始めますか？
HOMEメニューでCボタンを押し、利用するユーザーを選びます。 自分から友達を誘う場合は「チャットの作成」を選んでください。
ゲームチャットで画面共有できないときはどうしますか？
入室後の「画面共有」がONになっているか確認します。 ONでも特定の場面だけ映らない場合は、ゲームや画面側の共有制限が考えられます。
画面共有が途中で消えた場合はどうしますか？
通信状態が不安定になると、音声通話を維持するため映像共有が停止することがあります。 通信が戻ったあと、Cボタンでメニューを開いて画面共有を手動でONにしてください。
Bluetoothイヤホンのマイクはゲームチャットで使えますか？
Bluetoothイヤホンから相手の声を聞くことはできますが、 Bluetoothオーディオのマイク入力には対応していません。
チャット一覧が空なのは不具合ですか？
招待が届いていない場合は空のままなので、不具合とは限りません。 自分から始める場合は「チャットの作成」を選びます。
ゲームチャットにNintendo Switch Onlineは必要ですか？
はい。現在、ゲームチャットの利用にはNintendo Switch Onlineへの加入が必要です。 初回利用時は本人確認などの初回設定も行います。
まとめ
- 始め方が分からない → HOMEメニューからCボタン
- ゲームチャット自体を使えない → 利用条件と初回設定を確認
- 自分から始めたい → 「チャットの作成」
- チャット一覧が空 → 招待が届いていない可能性
- 画面共有できない → 「画面共有」をON
- 途中で映像が消えた → 通信状態を確認して手動で再開
- 声が届かない → マイクと入力機器を確認
- Bluetoothイヤホンのマイク → Bluetoothマイク入力は非対応
- 特定のフレンドだけできない → 拒否設定・ブロック・みまもり設定を確認
まずは「実機で迷ったところ」の表から自分に近い状態を確認し、そのあと該当する手順を順番に試してみてください。
